Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

The Turkish text below is the binding version. English and Russian translations will be added shortly.

1. Veri sorumlusu

Sailway Yat İşletmeciliği Anonim Şirketi, Selimiye Mah. Çeşme-i Kebir Sk. No: 1 A İç Kapı No: 1, Üsküdar / İstanbul. Üsküdar Vergi Dairesi, Vergi Kimlik No: 7391183115. Ticaret Sicil No: 331511-5. E-posta: booking@sailway.com.tr.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, ikinci ad, soyad, doğum tarihi, uyruk, pasaport numarası ve pasaport geçerlilik tarihi (mürettebat listesi).
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, ülke.
• Charter ve seyahat bilgileri: rezervasyon kodu, tekne, tarihler, uçuş numarası ve saati, transfer bilgisi, yolcu ve bagaj sayısı, grup lideri.
• Yeterlilik belgesi: skipper belgesinin kopyası.
• Müşteri işlemi: rezervasyon talebiniz ve bizimle e-posta ya da WhatsApp üzerinden yaptığınız yazışmalar.
• Ödeme bilgileri: kredi kartı bilgileriniz Sailway tarafından alınmaz ve saklanmaz. Ödeme, ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli ödeme sayfasında alınır; Sailway yalnızca ödemenin sonucunu (başarılı olup olmadığı, tutar, tarih ve işlem numarası) alır. Ödeme kuruluşu, mevzuat gereği sizden kimlik numarası ya da kimlik numarası bulunmayan ülkelerin vatandaşları için pasaport numarası isteyebilir; bu bilgi ödeme sırasında doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
• Tekne konum verisi: teknelerimiz uydu üzerinden izlenir; tekne konumu ve seyri, teknede bulunan kişilerin konumunu dolaylı olarak gösterebilir.
• İşlem güvenliği: internet sitesini ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve teknik kayıtlar.

3. İşleme amaçları

• Charter sözleşmesinin kurulması, yerine getirilmesi ve rezervasyonun yönetimi.
• Mürettebat listesinin hazırlanması ve yetkili görevliye iletilerek transit log düzenlenmesi.
• Havalimanı transferinin organize edilmesi, teknede ve marinada karşılama.
• Tekne ve yolcu güvenliği, sözleşmede belirlenen seyir sınırlarının kontrolü (uydu takibi).
• Müşteri iletişimi ve destek (e-posta, WhatsApp).
• Ödemelerin alınması, faturalama, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep halinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi ve hakların korunması.
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması; Sailway'in hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (örneğin transit log); kanunlarda açıkça öngörülmesi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (tekne ve yolcu güvenliği, site güvenliği). Kampanya ya da duyuru amaçlı ticari ileti göndermemiz gerekirse bunu yalnızca ayrıca alacağımız açık rızanızla yaparız.

5. Verilerin toplanma yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki formlar (rezervasyon talebi, Charter Öncesi, Mürettebat Listesi), e-posta, WhatsApp ve telefon yoluyla; acenteler, aracılar ve rezervasyon sistemimiz (MMK Booking Manager) üzerinden; ayrıca tekneyi teslim alırken toplanır. Başka kişiler adına bilgi veren misafir ya da acente, bu kişileri bilgilendirdiğini ve bu bilgileri vermeye yetkili olduğunu beyan eder.

6. Verilerin aktarıldığı kişiler

• Transit log düzenlemeye yetkili görevli ve ilgili kamu kurumları: mürettebat listesi, yasal yükümlülük.
• Marinalar ve liman idareleri: talep halinde ya da yasal yükümlülük gereği.
• Transfer hizmetini sağlayan iş ortaklarımız ve şoförleri: yolcu adı, telefonu ve uçuş bilgisi, transferin yapılması için.
• Rezervasyon sistemi sağlayıcımız MMK Systems (Hırvatistan): rezervasyon yönetimi.
• E-posta ve ofis hizmeti sağlayıcımız Google ve internet sitemizin barındırma (hosting) sağlayıcısı.
• Ödeme kuruluşu iyzico ve bankalar: ödemenin alınması.
• Muhasebeci, mali müşavir, hukuk müşaviri ve sigorta şirketi: hizmet ve yasal yükümlülükler gereği.
• Rezervasyonu seyahat acentesi ya da aracı yaptıysa, onunla paylaşılan bilgiler.

7. Yurt dışına aktarım

Rezervasyon sistemimiz MMK Systems (Hırvatistan), e-posta hizmeti sağlayıcımız Google ve yurt dışındaki acenteler nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak, yeterlilik kararı bulunan ülkelere ya da Kanun'da öngörülen uygun güvencelerin sağlanmasıyla yapılır.

8. Saklama süreleri

• Rezervasyon talepleri: 24 ay.
• Mürettebat listesi ve skipper belgesi kopyası: charter bitiminden sonra en geç 6 ay; mevzuat daha uzun bir süre öngörüyorsa o süre.
• Muhasebe ve vergi kayıtları: ilgili mevzuattaki süre.
• Tekne konum kayıtları: en çok 12 ay.

Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

9. Güvenlik

Mürettebat listesi ve skipper belgesi sunucumuzda şifreli olarak saklanır ve yalnızca yetkili çalışanlarımız parola ile erişir. Pasaport bilgileri e-postayla gönderilmez; yalnızca transit log düzenlemeye yetkili görevliye iletilir. Kart bilgileriniz bizim sistemlerimizden geçmez.

10. Haklarınız (KVKK madde 11)

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru yöntemi

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle booking@sailway.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

12. Çerezler

Çerezler hakkında bilgi için Çerez Politikası'na bakın.